黄强帅记得很清晰
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，，，，，有一年为了拿一个大客户的订单
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，，，，，他前一天晚上突然发热
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，，，，，客户说两天后要看样品。。。。他三更打完点滴
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，，，，，五个小时后登上飞机飞去外洋。。。。 订单拿下来了。。。。“但你会发明
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，，，，，这种（古板外贸）模式下我们太被动了
，
，，，，，”黄强帅说
，
，，，，，“客户给什么需求
，
，，，，，我们做什么
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，，，，，公司完全被客户的硬性要求制约。。。。” 黄强帅是厂二代、浙江帅帅电器科技有限公司副董事长
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，，，，，留学时代他最先在亚马逊卖货。。。。他发明
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，，，，，电商平台的谈论区里藏着工厂历来没有直接听到过的用户声音
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，，，，，而这些声音
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，，，，，正是帅帅电器有时机比客户更早一步做出新产品的基本。。。。 从被动接单
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，，，，，到自动界说产品
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，，，，，从有什么卖什么的铺货方式
，
，，，，，到为用户创立产品的立异头脑
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，，，，，划分出新旧两代跨境电商创业者的焦点差别。。。。 近两年海关总署对跨境电商业态统计显示
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，，，，，2024年和2025年中国自主品牌出口一连增添
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，，，，，占中国出口总值比重划分提升0.8个百分点和1.4个百分点
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，，，，，阻止2025年底自主品牌出口占到出口总值的23.2%。。。。 已往的跨境从业者靠把1688的产品转到亚马逊
，
，，，，，在流量盈利时代只要更快、更低价的拿到货上架平台
，
，，，，，就能赚到钱。。。。但这条路越来越窄。。。。 新一代跨境创业者靠的是精准找到一群没有被服务好的用户、深度介入供应链环节、并连系自有手艺和算法
，
，，，，，为用户和市场创立全新产品。。。。 他对出海参考举例说道
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，，，，，洗碗机这两年在外洋家庭越来越普及
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，，，，，但古板金属锅具放进洗碗机容易被酸碱情形侵蚀氧化。。。。这个问题在古板外贸反馈链条里
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，，，，，从客户投诉到门店
，
，，，，，门店再退货给品牌商
，
，，，，，品牌商再反馈到工厂
，
，，，，，需要一个漫长的周期。。。。 通过亚马逊上的自有品牌商城
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，，，，，帅帅电器实时相识外洋消耗者的反馈。。。。唬；；谡飧龆床
，
，，，，，帅帅电器针对性做了质料和工艺的手艺立异
，
，，，，，推出了洗碗机洗濯不氧化的锅具
，
，，，，，只管比同类产品贵出去十几二十美元
，
，，，，，反而更好卖。。。。 更有意思的转变在于
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，，，，，自有品牌盘活了帅帅电器的工厂运转
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，，，，，产能使用率从60%升至85%。。。。已往工厂只能等着订单
，
，，，，，没有订单就空着
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，，，，，现在帅帅电器的自有品牌让没有订单的时间
，
，，，，，工厂可以继续转起来
，
，，，，，而当外洋订单数目很大时
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，，，，，自有品牌的产品可以采购其他工厂的产能。。。。 2023年7月
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，，，，，哈库拉玛塔达的天丝婴儿睡衣突然爆单
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，，，，，原因是一位皮肤科医生在宝妈论坛上推荐了两种对婴儿湿疹友好的面料
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，，，，，孙翔公司的天丝产品恰恰是其中之一。。。。补完货没多久
，
，，，，，一条差评冒出来：“我儿子一直穿你们的衣服
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，，，，，但这次购置的
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，，，，，让他身上起了很严重的疹子。。。。” 追查一圈后
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，，，，，孙翔发明是供应商偷换了面料。。。。97%天丝含量的面料工序重大、需求少、本钱高
，
，，，，，没有工厂愿意接
，
，，，，，愿意做的工厂也会掺杂更自制的面料
，
，，，，，这也导致了婴儿过敏。。。。 为此
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，，，，，孙翔决议深入供应端。。。。为了质料泉源
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，，，，，追溯到四川的生态莳植园；；；；为了纱线和印染参数标准
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，，，，，团队都泡在工厂里；；；；裁缝环节
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，，，，，古板制衣工厂很难规模唬；；碚庵旨淼男旅媪
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，，，，，孙翔找到了一家疫情后转型的医用防护服工厂
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，，，，，把最贴肤的工序搬进了医疗级生产车间
，
，，，，，和工厂一起采购装备
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，，，，，建设了一套婴儿服装的生产治理标准。。。。 已往的跨境商家都是从工厂直接采购
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，，，，，而新的跨境创业者对供应链有更多的主导权和话语权。。。。正是这种工厂的话语权
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，，，，，决议了用什么料、怎么做
，
，，，，，进而界说和创立产品。。。。但更主要的是
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，，，，，为谁创立产品。。。。 “美彩国际增添不是来自品类的跳跃
，
，，，，，而是围绕统一群用户、统一个场景
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，，，，，尽可能解决这群用户的问题
，
，，，，，让用户一直复购。。。。” 孙翔对我们强调。。。。 孙翔选择婴儿衣饰
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，，，，，起点是他妹妹的孩子。。。。婴幼儿皮肤敏感
，
，，，，，买了很贵的有机棉也解决不了湿疹
，
，，，，，只有穿天丝面料才华好转。。。。从这个点切入
，
，，，，，孙翔做了天丝面料的睡衣。。。。卖了一段时间
，
，，，，，他意识到问题不但是面料
，
，，，，，湿疹让宝宝晚上睡欠好
，
，，，，，宝宝睡欠好妈妈也睡欠好。。。。这才是更底层的需求。。。。 于是哈库拉玛塔达的品牌偏向从“解决湿疹”酿成了“解决婴儿睡眠”
，
，，，，，围绕这个场景需求
，
，，，，，哈库拉玛塔达推出了睡袋、睡衣、摇篮睡垫。。。。 第二个爆款产品的由来更为戏剧。。。。一位新生儿重症监护室（NICU）护士在谈论区留言说
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，，，，，她们一直在帮NICU的宝宝找一件能穿得上的衣服。。。。孙翔才意识到
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，，，，，市面上所有婴儿衣饰都是从零到三个月起步
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，，，，，早产儿太小
，
，，，，，基础没有合适的尺码。。。。 从投资回报角度
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，，，，，早产儿产品线险些是一只亏钱的。。。。工厂生产多大的衣服工序是一样的
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，，，，，但早产儿衣服需求量小
，
，，，，，利润空间靠近零。。。。但孙翔照旧坚持做
，
，，，，，“就是为了让所有妈妈在任何时间
，
，，，，，我们都可以成为她选择的工具。。。。” WHO数据显示
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，，，，，全球约有15亿人保存差别水平的听力损失
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，，，，，然而助听器全球佩带率缺乏10%。。。。在西欧这样的成熟市场
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，，，，，这个数字约莫是三成
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，，，，，在中国还缺乏一成。。。。 苗健彰想搞清晰为什么
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，，，，，于是在公司楼下开了一家助听器门店
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，，，，，不卖自己的产品
，
，，，，，卖市场上已有的产品
，
，，，，，让听力师和工程师一起守在门店
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，，，，，天天和真实的听损人群面扑面。。。。 古板助听器用纽扣电池
，
，，，，，有些用户手指不无邪、眼睛看不清
，
，，，，，很难换那么小的电池；；；；现在许多助听器没有蓝牙
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，，，，，不可连手机、接电话或者刷视频；；；；外观上
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，，，，，以往的耳背机体积显着
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，，，，，许多人宁愿忍着听不清
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，，，，，也不肯被人发明自己戴了助听器。。。。 他们见过一对父女。。。。父亲听损二十年
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，，，，，年轻时能言善辩
，
，，，，，因缘很好
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，，，，，厥后由于抗拒佩带不雅观的助听器
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，，，，，逐步退出了社交生涯
，
，，，，，变得默然。。。。女儿说
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，，，，，若是你们早熟悉他
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，，，，，会以为那是两个人。。。。 "那一刻我们意识到
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，，，，，助听器不但是解决听力问题
，
，，，，，它牵动着一个人的社交和尊严
，
，，，，，"苗健彰说
，
，，，，，"这才是这个品类最焦点的价值所在。。。。" 在建设听象科技前
，
，，，，，苗健彰主导一门风学AI手艺的2B公司
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，，，，，通过机械学习实现通话降噪、提高声音清晰度
，
，，，，，服务了小米、OPPO、vivo、遐想等客户。。。。 “做B端相对容易
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，，，，，问题是客户提的
，
，，，，，你是在回覆一个有标准谜底的问题
，
，，，，，拼的是团队执行力和效率。。。。” 苗健彰强调
，
，，，，，“到了C端
，
，，，，，首先要自己提出问题
，
，，，，，这是件特殊难的事情。。。。” 2023年苗健彰建设听象科技
，
，，，，，面向C端推出昂听ELEHEAR。。。。最早上线的的第一代产品Alpha
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，，，，，现在看来算不上成熟。。。。但它进入市场
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，，，，，让团队有了与用户相同、网络用户反馈的真实入口。。。。摸清用户之后
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，，，，，才是真正的手艺攻关。。。。 关于手艺身世的苗健彰而言
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，，，，，听损人群表达听不清的时间
，
，，，，，通常是生涯化的反馈
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，，，，，他需要把用户“听不清”的感受翻译成手艺语言和工程语言
，
，，，，，才华做生产品。。。。 助听器的手艺约束
，
，，，，，比手机、蓝牙耳神秘横跨许多。。。。助听器一天要戴十几个小时
，
，，，，，功耗必需极低；；；；和人面扑面语言
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，，，，，算法延迟要控制在几毫秒以内
，
，，，，，差一点用户就能感受到声音和口型差别步；；；；拾音距离需要凌驾两三米
，
，，，，，远场的信噪比需要更高。。。。 昂听ELEHEAR用了四年
，
，，，，，把算法、验配系统、硬件产线所有自研自建
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，，，，，推出第二代旗舰产品Beyond。。。。其中
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，，，，，昂听ELEHEAR自研的VOCCLEAR?AI声学算法
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，，，，，能在低功耗助听器上每秒完成约500次情形剖析
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，，，，，完成4.5亿次运算。。。。验配系统让用户在家就能连上App实现远程实时验配
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，，，，，不需要跑线下门店。。。。 Beyond上线后
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，，，，，昂听的退货率做到了行业均值的一半以下
，
，，，，，在助听器品类逐渐站住了脚跟。。。。苗健彰以为
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，，，，，真正难以被复制的不是某个单点手艺
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，，，，，而是这整套从用户出发、快速迭代的全栈自研闭环能力。。。。 EcoFlow首创人王雷、拓竹首创人熏陶都是从大疆走出的手艺专家
，
，，，，，成为了目今跨境领域的佼佼者；；；；近一年内更是不少大疆走出的手艺人才入局外骨骼、陪同机械人、消耗级具身智能等新型跨境赛道。。。。 这批人入局跨境电商赛道带来了刷新式的转变
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，，，，，行业竞争不再是谁运营得更好
，
，，，，，而是谁的产品更难被复制
，
，，，，，谁的立异能知足用户需求。。。。 供应链穿透力让他们能掌控产品怎么做；；；；场景笔直力让他们知道为谁做；；；；手艺能力让他们做出一些此前基础不保存的工具。。。。三者加起来
，
，，，，，组成新一代跨境创业者的产品力。。。。 但苗健彰说过
，
，，，，，从B端转向C端最大的改变是需要自己找到准确的问题了。。。。这对工程师配景的创业者尤其是个挑战
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，，，，，手艺上的积累能够做出好产品
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，，，，，但让用户看到这款新的产品
，
，，，，，建设品牌
，
，，，，，维护用户关系
，
，，，，，是另一套完全差别的能力。。。。 全球供应充分的时代
，
，，，，，酒香也怕巷子深。。。。就像黄强帅在那趟发热的航班上意识到的
，
，，，，，已往是追着订单跑
，
，，，，，现在是让产品替自己跑。。。。造货是第一步
，
，，，，，造完之后才是真正的起跑。。。。